ВОЂЕЊЕ УПРАВНОГ ПОСТУПКА
Вођење управног поступка регулисано је одредбама члана 11-15 Царинског закона.
На поступак пред царинским органима примењују се одредбе закона који уређује општи управни поступак, осим ако Царинским законом није друкчије предвиђено.
Лице које од царинских органа захтева доношење одлуке, мора изнети све чињенице и околности и поднети исправе и друге доказе значајне за доношење одлуке.
Одлука се доноси без одлагања, а најкасније у року предвиђеном одредбама закона који уређује општи управни поступак.
Одлука коју доноси царински орган у писменој форми, било да је том одлуком одбијен захтев или да је неповољна по лице на које се односи, мора да садржи разлоге на основу којих је донета и право на жалбу.
Ако царински орган прихвати захтев у потпуности, одобрење захтева може дати на захтеву.
Против првостепене одлуке коју у управном поступку донесе царински орган може се уложити жалба Комисији за жалбе Управе царина. Жалба не задржава извршење одлуке.
Против другостепене одлуке која је донета у управном поступку може се, у складу са одредбама Закона о управним споровима, покренути управни спор пред надлежним судом.